Buchan Ness lighthouse

J'ai réservé ceci pour mes beaux-parents comme un beau voyage. Ils ont adoré, les mots exacts sont"c'était un joyau caché". Ils ont adoré rencontrer Shiela, Mel et les chiens, Shiela était l'hôte parfait, ils ont adoré le fait que le logement conserve ses caractéristiques d'origine mais qu'il dispose toujours de toutes les commodités modernes ! Ils passèrent la première nuit à se détendre dans la cuisine avec quelques verres. Le temps était fantastique et mon beau-père a pris de superbes photos du phare. Ils ont vraiment apprécié leur séjour et ne voulaient pas rentrer à la maison !

Sheila était un hôte parfait, la maison ravissante, sûrement recommandée à toutes les personnes qui souhaitent vivre dans un lieu de détente.

Un bel endroit mais la propriété était délabrée et ne correspondait pas à la description. Les canapés étaient vieux et enfoncés, les ressorts du matelas king size pouvaient être ressentis en s'allongeant. Il y avait un détecteur de fumée qui a été désactivé dans la cuisine et des ustensiles qui ont brûlé et fondu. Les serviettes étaient usées et l'état général de la propriété était usé. Nous avions réservé pour 2 nuits mais sommes partis après la première nuit. C'est dommage car l'emplacement est unique. J'espère que les problèmes seront résolus.

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RÉPONSE DE L'HÔTE

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Nous sommes désolés que vous et votre mari ayez vécu une expérience aussi défavorable lors de votre court séjour au phare de Buchanness, Skerry Cottage.

Il y avait une tache de graisse sur le mur de la cuisine derrière la cuisinière et deux ustensiles de cuisine carbonisés qui semblaient connectés. Nous avons lavé le mur concerné, mais comme la peinture est une émulsion mate, le lavage n'a aucun effet. Nous envisageons donc de poser un dosseret derrière la cuisinière. Merci de nous l'avoir signalé.

L'alarme incendie n'a pas été débranchée ; c'est juste le boîtier qui s'est détaché et qui a été remplacé. Il y a des alarmes incendie entièrement fonctionnelles dans toutes les pièces.

En ce qui concerne les fenêtres sales, nous sommes situés juste à côté de la mer, à l'extrémité nord-est de l'Écosse. Les conditions venteuses soufflent souvent du sel sur les fenêtres de tout le monde. C'est l'un des inconvénients de vivre dans un endroit aussi beau mais exposé.

C'est dommage que vous ne m'ayez pas contacté avant votre arrivée, même si vous êtes arrivé tard et parti tôt le lendemain matin sans aucune notification, d'autant plus que vous aviez mes coordonnées au préalable.

Il me semble étrange que vous ayez réussi à procéder à une évaluation aussi complète et négative de l'ensemble du chalet sans me contacter une seule fois pendant les quelques heures où vous étiez là.

Nous avons passé deux merveilleuses nuits à Dundonnie à Buchan Ness. Sheila était très serviable et tout était parfait !

Mon partenaire et moi et nos deux chiens avons passé un merveilleux moment au phare de Buchan Ness, un endroit tellement magique, un chalet très confortable et bien équipé, vraiment content de notre séjour.